-
Что такое протокол ZigBee и чем он отличается от других протоколов?
▼
ZigBee — это беспроводной протокол для умных устройств, обеспечивающий низкое энергопотребление, надежную связь и возможность создания сетей с большим количеством устройств. В отличие от Wi-Fi, ZigBee более энергоэффективен и подходит для устройств с длительным сроком работы.
-
Какие устройства необходимы для установки системы управления светом?
▼
Для работы системы понадобятся: шлюз (хаб), исполнительные устройства для светильников (контроллеры, диммеры, драйверы) с поддержкой ZigBee и для удобства Беспроводная панель. Для настройки и управления нужен смартфон с установленным приложением Smart Life.
-
Что делать, если устройство не обнаруживается в сети?
▼
Наберитесь терпения. Беспроводные устройства могут иметь задержку до 30 секунд.
Проверить питание на устройстве, перезагрузить устройство.
Если не помогло, перезагрузить Wi-Fi роутер и шлюз ZigBee. Проверьте и отключите VPN.
-
Как настроить сценарии освещения и автоматизацию?
▼
Через мобильное приложение Smart Life можно создавать сценарии: например, автоматическое включение света при входе или по расписанию.
-
Сколько светильников я могу подключить?
▼
Один шлюз поддерживает до 100 устройств, но в одном проекте может быть использовано несколько шлюзов.
Приложение Smart Life (бесплатная версия) до 200 устройств.
-
Что будет с устройствами в случае отключения электроэнергии?
▼
Это зависит от настроек в опциях устройства: "Не беспокоить" и "По умолчанию"
Вы можете задать состояние устройства в настройках "Не беспокоить": устройство всегда включено (состояние ползунка выкл) или
текущее состояние устройства (состояние ползунка вкл) устройство м.б. как вкл так и выкл. в зависимости какое состояние было до отключения.
Вы можете выбрать режим работы устройства после сброса питания:
запоминание текущего состояния (включится на такой же яркости и оттенке)
по умолчанию (с завода вкл на макс. яркость)
пользовательские настройки (включится на установленную яркость и оттенок)
-
Я нашел на маркетплейсе устройство ZigBee дешевле.
Оно будет корректно работать?
▼
Теоретически, если это устройство поддерживает TUYA, оно должно работать в приложении Smart Life совместно со всеми устройствами. Но мы не гарантируем стабильность работы устройства и полную совместимость. Мы проделали огромную работу с нашими устройствами для обеспечения их постоянной и стабильной работы, начиная от компонентов и технологий, заканчивая видео инструкциями, для того, чтобы вам было просто и комфортно в работе с нашими устройствами.